Políticas

Agências de Viagens e Corporativo (Empresas): Solicitamos nos contatar para tarifário.
Email: reservas.ata@hotelriviera.com.br
Fone: (018) 2102-5000
Obs. Reservas somente serão consideradas confirmadas após a emissão da confirmação de reserva enviada por e-mail.

CHECK IN às 14:00 e CHECK OUT às 12:00.

CANCELAMENTO e NO SHOW
– Reservas com garantia de No Show poderão ser canceladas até às 18:00 do dia anterior a chegada do hospede.
– Reservas sem garantia de No Show poderão ser canceladas até às 14:00 do dia anterior a chegada do hospede.
– Em caso de NO Show será cobrada a 1º diária.

CHECK IN
Em cumprimento a Decreto Lei 6.022 de 22/01/2007, para efetuar o check in é necessário que os dados da ficha de hospedagem sejam preenchidos adequadamente.
Nome Completo, RG, CPF (Passaporte em caso de estrangeiro), endereço completo, telefone com DDD e e- mail.

HOSPEDAGEM DE MENORES
Em atenção a Lei Federal nº 8.069, de 13/07/1.990, não permitimos hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável. Caso o menor esteja acompanhado apenas de seu responsável será necessário apresentar, no momento do check in, documento de autorização da hospedagem do menor feito por escrito pelos pais, com firmas reconhecidas em cartório. Independente de qualquer outras disposição todos os menores de 18 (dezoito) anos deverão apresentar, no momento do Check in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação ainda que acompanhados dos pais.

CRIANÇAS
01 criança de até 07 anos de idade é cortesia, desde que esteja hospedada no mesmo apto dos pais (Apto Luxo).

FORMA DE PAGAMENTO
Aceitamos cartões de crédito e débito (Visa e Mastercard) e dinheiro. O Hotel não aceita cheques.

CORTESIA
Café da manhã (Servido na Sala Café, no horário das 06:30 às 9:30), WIFI e Estacionamento.

Não aceitamos animais de qualquer espécie ou porte.